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_乌市出租车从业人员1年违章3次5年内不得营运

2017-11-20 15:45

东方网7月22日消息:乌鲁木齐出租车从业人员需注意了,从业人员一年内被记录违章3次的,吊销“服务资格证”,5年内不得从事城市客运营运。

7月21日,乌市交通局召开迎接首届“中国—亚欧博览会”提升城市客运服务水平暨客运行业服务质量规范年活动动员大会,会上还对出租车、公交车“服务之星”进行了表彰。

乌市交通局党组副书记、局长秦伟介绍,由于城市客运行业门槛低、服务面广、从业人员多、流动性大、素质参差不齐、自律意识低,行业管理难度很大,公交车压站、强行超车,出租车拒载、绕道、乱收费等不规范行为时有发生,严重影响了乌市的形象。

为给亚博会提供一个顺畅的出行环境,乌市将对出租车企业和从业人员加大管理力度。建立奖惩激励制度,发放“从业人员服务监督卡”和“服务质量调查表”,开展乘客满意率调查;调整人员,增加设备,加强乘客举报投诉案件受理、调查、处理工作,保证社会监督渠道畅通;对亚博会期间表现突出的企业、经营者、从业人员,年度总结时可予以大力表彰和奖励。对企业管理不到位,群众投诉多、从业人员违章率高的企业,不再予以延续“城市客运委托管理资格”的行政许可,或视情节轻重,取消企业部分特许经营权。

对从业人员顶风违纪,不断发生重大违章和乘客投诉,或因服务问题被媒体曝光的,2年不得从事城市客运营运;从业人员1年内被记录违章3次的,按《乌鲁木齐市客运出租汽车管理条例》规定,吊销“服务资格证”,5年内不得从事城市客运营运。

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发布时间:2017-11-20 15:45

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